提升業務技能 成就裕城品質

發布時間：2019/7/7 9:10:37    瀏覽次數：2361    來源： 商業資產事業部 王鳳琴

為更好地提高服務人員的專業知識水平，滿足公司擴展外向型經營需求，更好地服務用餐人員。7月2日下午，裕城酒店邀請兄弟單位——海洲灣會議中心的培訓主管對全體服務人員進行了專業知識培訓。

培訓師通過豐富的案例和淺顯易懂的表達，從儀容儀表規范、行為舉止規范、接聽電話規范、遞接物品要求等幾個方面展開了生動的講解和示范，并逐一矯正學員的動作姿勢。期間培訓師就學員工作中遇到的問題進行交流講解，使學員通過培訓獲取更多的專業知識，進一步提升了學員的服務水平。

培訓結束后，大家紛紛表示，要鍥而不舍地主動提升自身素質，在工作中學習，在學習中工作，為4D管理軟實力的打造貢獻力量，努力提升業務技能，成就裕城品質。