高效服務辦實事，真情致謝送錦旗

發布時間：2024/1/2 17:45:43    瀏覽次數：4951    來源： 市政公用 金立洲

“排憂解難 冬日送暖 忠于職守 熱枕服務”12個金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外耀眼。在2024年的第一個工作日，康泰北路24號樓東單元業主代表冒著嚴寒將一面錦旗送到了連云港市市政公用有限公司，衷心感謝市政公用公司以高效熱情的服務態度幫助他們排憂解難，解決了供熱問題。

康泰北路24號樓東單元供熱系統運行年限長，設備老舊、管網腐蝕嚴重，在本年度供熱初期出現跑冒滴漏現象，影響到該樓12戶居民供熱穩定和質量。接到報修電話后，市政公用公司第一時間委派專業人員查找原因，多方協調，頂著嚴寒，僅用時12小時完成更換銹蝕DN50供熱管道20余米、彎頭4個，第一時間恢復供熱，確保了零下10℃極寒溫度下居民安全、平穩供熱。

“幾名小伙子真是好樣的！為了讓我們早點恢復用熱，他們從早到晚加班加點的干活，忙起來飯都顧不上吃，看著他們樓上樓下來回跑，累得滿頭大汗，真是既心疼又感動。感謝市政公用公司這么快就幫助我們解決了難題，我們感到非常高興、非常幸福！”業主代表激動地說。

一面錦旗，彰顯著供熱人的責任與擔當，也承載著熱用戶對市政公用公司的信任與期盼，市政公用公司將繼續聚焦群眾急難愁盼問題，凝心聚力辦實事，多措并舉解難題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。